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町田駅近くビジネスホテル 良くあるご質問・お問合せ

当ホテルに寄せられます、「良くあるご質問・お問合せ」をご紹介します。

Q1.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

A1.チェックインは16:00です。 チェックアウトは10:00です。

Q2.チェックインの際にお金は必要ですか?

A2.当ホテルは前金制でお願い致しております。 現金又はクレジットカードでのお支払をお願い致します。

Q3.門限はありますか?

A3.門限はございません。24時間フロントスタッフが対応いたします。

Q4.予約をキャンセルする場合、キャンセル料はかかりますか?

A4.宿泊日の前日30%、当日80%、不泊は100%のキャンセル料を頂きます。

Q5.チェックイン前、又はチェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

A5.フロントでお預かり致します。

Q6.駐車場はありますか?

A6.当ホテルに駐車場はございません。 近隣の駐車場をご紹介いたします。フロントスタッフまでお問い合わせください。

Q7.子ども料金はありますか?

A7.お客様が添い寝でよろしければ頂いておりません。

Q8.ホテルにあらかじめ荷物を宅急便で送りたい のですが?

A8.フロントにてお預かりできます。ご予約後、下記の住所までお送りください。必ず宿泊者のお名前(カタカナ)と宿泊日を記入ください。
〒194-0013 東京都町田市原町田4-11-15

Q9.ホテルから荷物を宅急便で送りたいのですが?

A9.ホテルからのご発送はフロントで承っております。

Q10.洗濯物をお願いしたいのですが?

A10.3Fにランドリー・コーナーがございます。

Q11.宿泊税はいくらかかりますか?

A11.税込み料金となっております。

Q12.キャンセル待ちはできますか?

A12.誠に申し訳ございませんが ご予約のキャンセル待ちはおこなっておりません。

Q13.お湯や氷はありますか?

A13.お湯の無料サービスや製氷機(無料)がございます。
お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせください。

Q14.貸出品はどんな物がありますか?

A14.ドライヤー、電気スタンド、栓抜き、毛布、ポット、グラス、傘、ズボンプレッサー などがございます。数にかぎりがございますので、予めご了承ください。

Q15.ルームサービスはありますか?

A15. 御座いません。

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